Oppdaget feil eller mangler etter boligkjøpet? Vi dokumenterer avvikene og styrker grunnlaget for reklamasjonskravet ditt mot selger eller forsikringsselskap.
Hva er reklamasjonsrapport?
En reklamasjonsrapport er en teknisk vurdering utført av en uavhengig, sertifisert takstmann etter at du har overtatt en bolig og oppdaget feil eller mangler. Formålet er å dokumentere avvikene på en faglig og juridisk holdbar måte, slik at du kan fremme et reklamasjonskrav mot selger eller forsikringsselskapet.
Reklamasjonsrapporten skiller seg fra en vanlig tilstandsrapport ved at den er målrettet mot konkrete, allerede oppdagede forhold. Takstmannen kartlegger omfanget, vurderer årsaken, og anslår utbedringskostnaden.
Tidsfrister
Avhendingsloven setter klare frister for reklamasjon. Det er avgjørende at du handler raskt.
2 måneder fra oppdagelse: Du må reklamere til selger innen 2 måneder etter at du oppdaget, eller burde ha oppdaget, mangelen. Denne fristen er absolutt.
5 år absolutt reklamasjonsfrist: All reklamasjon må skje innen 5 år etter overtagelse, uavhengig av når mangelen ble oppdaget.
Bestill reklamasjonsrapport så raskt som mulig etter at du har oppdaget et mulig avvik. Jo tidligere vi dokumenterer forholdet, jo sterkere står du i saken.
Prosessen
Beskriv hva du har oppdaget. Vi avtaler befaringstidspunkt og klargjør hvilke dokumenter vi bør gjennomgå.
Takstmannen gjennomfører systematisk befaring med fuktmåler, termokamera og visuell inspeksjon.
Alle avvik fotograferes og beskrives nøyaktig. Vi vurderer årsak, omfang og sammenheng med tilstandsrapporten.
Du mottar en skriftlig rapport med fotodokumentasjon, faglig vurdering og anslag på utbedringskostnader.
Vanlige spørsmål
Reklamasjonsrapport fokuserer på å dokumentere avvik fra det selger opplyste om, og brukes som grunnlag for reklamasjonskrav. Skaderapport kartlegger omfanget av en konkret skade og brukes primært i forsikringsoppgjør.
Ja. En reklamasjonsrapport utarbeidet av en sertifisert og uavhengig takstmann er et faglig dokument som brukes som bevis i reklamasjonssaker, ved mekling og i rettslige prosesser.
Dersom du ikke reklamerer innen 2 måneder fra du oppdaget mangelen, taper du reklamasjonsretten etter avhendingsloven. Det er derfor viktig å handle raskt.
Prisen avhenger av boligens størrelse, antall forhold som skal undersøkes og om det er nødvendig med spesialutstyr. Ta kontakt for et uforpliktende tilbud.